Han pasado ya muchos años desde que pensé que las familias necesitábamos un extra de ayuda para la organización del día a día. Tras muchos meses dándole forma en mi cabeza, en 2014 decidí emprender. Después se sumaron algunos familiares y amigos al proyecto para capitalizarlo. No fue hasta principios de 2017, tras muchos desarrollos de varios pilotos, cuando lanzamos ya una versión de las apps parecida a la que usamos hoy en día.
Desde el principio tuvimos la idea de tener una versión gratuita para la mayoría de los usuarios y otra de pago, con funciones adicionales, para usuarios más avanzados. Así podríamos llegar a más gente y ayudar a más familias.
Han pasado muchos años y durante todo este tiempo hemos probado distintas alternativas para que el modelo funcionase: poner publicidad, llegar a acuerdos con marcas para derivarles tráfico, intentar comunicárselo a empresas… Siempre, con una línea roja muy clara para nosotros: no queríamos ceder los datos de nuestros usuarios relacionados con temas tan personales como la organización familiar para que luego les pudieran retargetear con miles de anuncios o con vete tú a saber qué.
En todos estos años, el negocio siempre ha sido deficitario. Y eso que nunca he cobrado un sueldo (siempre lo he estado compaginando con otros trabajos que han supuesto mi fuente de ingresos) ni ha habido nadie asalariado. Solo hemos contado con colaboradores puntuales cuando lo hemos necesitado. Desde el principio, hemos invertido todo el dinero en contratar a informáticos que pudieran desarrollar la mejor aplicación y en servidores y otros gastos para que pudiera funcionar correctamente.
A pesar de que estas últimas semanas alcanzábamos los 90.000 usuarios registrados, prácticamente ninguno se ha suscrito a la funcionalidad PLUS y por lo tanto cada día constatamos que el modelo no funciona. Así que, como tenemos claro que no queremos ceder los datos de nuestros usuarios y por ahí no vamos a explorar modelos de negocio, hemos llegado a la conclusión de que la única solución es poner la app con suscripción para todos. Es la única manera que vemos de poder en algún momento tener un modelo de negocio rentable que nos permita seguir creciendo y sobre todo, seguir mejorando dommuss.